A privacidade dos nossos usuários é prioridade. Esta política descreve quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são seus direitos como titular.
1. Quem somos
A ESC solutions LTDA (CNPJ 09.504.616/0001-74) é a controladora dos dados pessoais Credto.
2. Dados que coletamos
Categoria
Identificação da empresa
O que coletamos
CNPJ, razão social, nome fantasia, endereço (Receita Federal)
Quando
Ao cadastrar demanda
O que coletamos
E-mail e WhatsApp do solicitante
Quando
Ao cadastrar demanda
Categoria
Identificação do solicitante
O que coletamos
CPF e nome (do QSA da empresa)
Quando
Verificação de identidade
Categoria
Dados financeiros autodeclarados
O que coletamos
Faturamento, resultado, endividamento, concentração, recebíveis, garantias, comprovação
Quando
Etapa 2 do cadastro de demanda
O que coletamos
Páginas visitadas, ações tomadas, IP, dispositivo
Quando
Ao usar a plataforma
Categoria
Dados de pagamento (credores)
O que coletamos
Processados pelo Stripe — não armazenamos cartão
Quando
Ao assinar um plano
3. Finalidade e base legal
Tratamos seus dados com as seguintes bases legais (art. 7º, LGPD):
•
Consentimento — para envio de comunicações comerciais e autorização da consulta ao SCR Bacen
•
Execução de contrato — para cadastrar demanda, conectar com credores, processar assinaturas
•
Cumprimento de obrigação legal — emissão de nota fiscal, prevenção à fraude e lavagem de dinheiro
•
Interesse legítimo — analytics, melhoria do produto, segurança da plataforma
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados nas seguintes situações:
•
Com credores cadastrados — quando você cadastra uma demanda, perfil econômico autodeclarado fica visível para os credores que filtrarem a demanda. Identidade (razão social, CNPJ, contatos) só é revelada quando o credor desbloqueia o contato
•
Com a Receita Federal — consultamos a API pública para validar e enriquecer dados do CNPJ
•
Com o Stripe — para processamento de pagamentos dos credores
•
Com provedores de infraestrutura — hospedagem, e-mail transacional, anti-bot (reCAPTCHA do Google)
•
Por obrigação legal — quando exigido por autoridade competente
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades declaradas e ao cumprimento de obrigações legais (5 anos para dados fiscais, conforme Código Tributário Nacional). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados.
6. Seus direitos
Como titular dos dados, você tem direito a (art. 18, LGPD):
•
Confirmação da existência de tratamento
•
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
•
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
•
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
•
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
•
Informação sobre as entidades públicas e privadas com quem compartilhamos
•
Revogação do consentimento, a qualquer momento
Veja mais sobre como exercer esses direitos na nossa
página LGPD.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas pra proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso, logs de auditoria, backups e monitoramento contínuo. Em caso de incidente, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.
8. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento da plataforma, autenticação, analytics e prevenção de fraude. Detalhes na
Política de Cookies.
9. Transferência internacional
Alguns dos nossos fornecedores (Stripe, Google reCAPTCHA) operam servidores fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorrem com proteção adequada, conforme art. 33 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
A plataforma é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, em representação de empresas com CNPJ válido. Não coletamos dados de menores intencionalmente.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização aparece no topo desta página.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: contato@credto.online
Endereço: ESC solutions LTDA · Brasília/DF